Privatlivspolitik

Politik om beskyttelse af persondata

HYGGE driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en kurateret købsoplevelse (“Tjenesterne”). HYGGE anvender Shopify som teknisk platform til levering af Tjenesterne.

Denne politik om beskyttelse af persondata beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores servicevilkår og denne politik, har denne politik forrang i relation til behandling af personoplysninger.

Læs denne politik om beskyttelse af persondata grundigt. Ved at bruge eller tilgå Tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået denne politik.

De personoplysninger vi indsamler og behandler
Med “personoplysninger” menes oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til en identificerbar person. Oplysninger, der er anonymiserede og ikke kan knyttes til en person, betragtes ikke som personoplysninger.

Afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, kan vi indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger:
- Kontaktoplysninger, herunder navn, telefonnummer og e-mailadresse.
- Økonomiske oplysninger, herunder betalingskortoplysninger, transaktionsdata, betalingsmetode og betalingsbekræftelser.
- Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, præferencer og indstillinger.
- Transaktionsoplysninger, herunder produkter, du har set, lagt i kurv, købt, returneret eller annulleret.
- Kommunikation, herunder indholdet af beskeder, forespørgsler og henvendelser til kundesupport.
- Enhedsoplysninger, herunder IP-adresse, browsertype og tekniske identifikatorer.
- Brugsoplysninger, herunder hvordan og hvornår du interagerer med Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger
Vi indsamler personoplysninger fra følgende kilder:
- Direkte fra dig, når du opretter en konto, foretager et køb eller kontakter os.
- Automatisk via Tjenesterne, herunder gennem cookies og lignende teknologier.
- Fra vores tjenesteudbydere, der behandler oplysninger på vores vegne.
- Fra samarbejdspartnere eller tredjeparter, hvor det er tilladt ved lov.

Hvordan vi anvender dine personoplysninger
Vi anvender personoplysninger til følgende formål:

Levere og forbedre Tjenesterne
Til at behandle betalinger, opfylde ordrer, håndtere returneringer, administrere konti, huske præferencer og skabe en personlig købsoplevelse.

Markedsføring og annoncering
Til at sende markedsføringskommunikation via e-mail og vise relevante annoncer, herunder baseret på tidligere interaktioner med Tjenesterne.

Sikkerhed og forebyggelse af svig
Til at beskytte Tjenesterne, opdage og forebygge svig, misbrug eller ulovlig aktivitet.

Kommunikation
Til at yde kundesupport, besvare henvendelser og opretholde et kundeforhold.

Juridiske forpligtelser
Til at overholde gældende lovgivning, håndhæve vilkår og reagere på lovlige anmodninger fra myndigheder.

Videregivelse af personoplysninger
Vi kan videregive personoplysninger under følgende omstændigheder:
- Til Shopify og andre tjenesteudbydere, der leverer tekniske, betalingsmæssige eller logistiske ydelser.
- Til markedsførings- og annoncepartnere, i overensstemmelse med deres egne politikker.
- Når du giver samtykke til videregivelse.
- I forbindelse med virksomhedsændringer som fusion, overdragelse eller konkurs.
- Når det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder.

Forholdet til Shopify
Tjenesterne er hostet af Shopify, som behandler personoplysninger for at levere og forbedre platformen. Shopify kan behandle oplysninger på tværs af landegrænser. Shopify er selvstændigt dataansvarlig for visse behandlinger. Du kan læse mere om dette på https://privacy.shopify.com/da.

Tredjepartswebsites og links
Tjenesterne kan indeholde links til tredjepartswebsites. Vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller privatlivspraksis. Oplysninger, du deler på tredjepartsplatforme, er underlagt deres egne vilkår.

Børns data
Tjenesterne er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under den lovpligtige alder. Hvis vi bliver opmærksomme på dette, vil oplysningerne blive slettet.

Sikkerhed og opbevaring
Vi anvender rimelige sikkerhedsforanstaltninger, men ingen systemer er fuldstændigt sikre. Opbevaringsperioden for personoplysninger afhænger af formålet med behandlingen og gældende lovgivning.

Dine rettigheder
Afhængigt af din bopæl kan du have følgende rettigheder:
- Ret til indsigt
- Ret til sletning
- Ret til berigtigelse
- Ret til dataportabilitet
- Ret til at gøre indsigelse eller begrænse behandling
- Ret til at trække samtykke tilbage

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os via e-mail.

Klager
Hvis du har klager over vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os. Du har også ret til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler
Vi kan overføre personoplysninger uden for EØS og Storbritannien. I sådanne tilfælde anvender vi godkendte overførselsmekanismer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne politik løbende. Den gældende version vil altid være tilgængelig på dette website.

Kontakt
Hvis du har spørgsmål til denne politik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
E-mail: info@hygge-boutique.com

HYGGE er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.